Succesvol prospecten overzetten naar ‘klanten’ valt of staat bij de manier waarop de binnenkomende ‘leads’ al dan niet behandeld worden. …
CRM, althans de keuze voor de software en de opstart ervan, heeft op het eerste zicht weinig van doen met…
Zeer recent had ik een gesprek met een salesmanager die er zich over bekloeg dat zij ondanks alle goede intenties…
Voorstanders en voorvechters van CRM - mezelf inbegrepen - hebben het niet echt begrepen op Excelbestanden. We spreken zelfs over de Excel-hel.…
De voordelen van online marketing zijn bij heel wat ondernemers genoegzaam gekend. Wie heeft nog géén beroep gedaan op de…
Big is not so beautiful. Big data zijn dat wel. Het verzamelen van alle mogelijke data, hoe onooglijk of irrelevant…
Er gaat geen week voorbij of een klant vertelt me dat ze slechte ervaringen hebben gehad met CRM. Dan spits…
SalesBridge heeft tientallen wat CRM-Softwareplatformen uitgebreid getest. Uit deze intensieve tests kwam Zoho steevast als winnaar boven. Bovendien overtrof de laatste…