Operational Excellence

So long, Cold Calling!

Het gaat dan toch echt gebeuren.  In Nederland gaat vanaf 1 juli 2021 een nieuwe telecomwet in voege die ongevraagd…

4 jaar ago
Integraties… what’s in a word?Integraties… what’s in a word?

Integraties… what’s in a word?

Veel softwareleveranciers hebben de mond vol van 'integraties.'  Als je ze vraagt: "kan uw systeem gekoppeld worden met een andere…

6 jaar ago
CRM: onmisbaar in een ‘Cultuur van Openheid’CRM: onmisbaar in een ‘Cultuur van Openheid’

CRM: onmisbaar in een ‘Cultuur van Openheid’

De rol van verkopers zal in de toekomst grondig veranderen.  Naast het simpele feit dat de verkoop in een bedrijf…

6 jaar ago
Volg jij de ‘Koninklijke Route’ in jouw verkoopgesprekken?Volg jij de ‘Koninklijke Route’ in jouw verkoopgesprekken?

Volg jij de ‘Koninklijke Route’ in jouw verkoopgesprekken?

De "Koninklijke Route" houdt in dat we in communicatie geen zijwegen inslaan en dat we ons meteen naar het hoogste…

6 jaar ago
Vermijd het ‘chocopasta-syndroom’ in je organisatieVermijd het ‘chocopasta-syndroom’ in je organisatie

Vermijd het ‘chocopasta-syndroom’ in je organisatie

Ik ken slechts weinig mensen die niet van chocopasta op de boterham houden, en ook op de ontbijttafel bij mij…

6 jaar ago
Nooit meer op het foute moment bellenNooit meer op het foute moment bellen

Nooit meer op het foute moment bellen

Maak kennis met de "Best Time to Contact" in Zoho CRM   Op het juiste moment in verbinding treden met…

7 jaar ago
Een nieuwe manier om naar werk te kijken: deel ze op in 4 types en overwin ze allemaalEen nieuwe manier om naar werk te kijken: deel ze op in 4 types en overwin ze allemaal

Een nieuwe manier om naar werk te kijken: deel ze op in 4 types en overwin ze allemaal

Hoe kan een onderneming actief werken aan haar cultuur door gericht tools te voorzien?  Focus niet op de tools op…

8 jaar ago
CRM in Real LifeCRM in Real Life

CRM in Real Life

Zeer recent had ik een gesprek met een salesmanager die er zich over bekloeg dat zij ondanks alle goede intenties…

8 jaar ago