Deal Orchestration Enablement met Zoho CRM: De Sleutel tot Verkooptransformatie

De Symfonie van Succes: SalesBridge’s Deal Orchestratie in Twee Bewegingen


In de wereld van verkopen, waar het succes van een onderneming vaak afhangt van het binnenhalen van die ene cruciale deal, is het essentieel om met finesse en precisie te werk te gaan. SalesBridge, uw trouwe gids in dit domein, biedt een unieke aanpak die we graag omschrijven als “Deal Orchestratie”. Een symfonie in twee bewegingen, die uw verkoopproces naar een hoger niveau tilt.

Eerste Beweging: De Brug Bouwen (Deal Orchestration Enablement)

Stelt u zich een brug voor, een majestueuze constructie die u verbindt met het beloofde land van uw klant. Niet zomaar een brug van hout en steen, maar een brug gebouwd op een onwrikbaar fundament van kennis en inzicht. Een brug die de kloof tussen u en uw klant overspant, en u leidt naar een vruchtbare samenwerking, naar “Ad Maiorem Crescere” – grotere groei.

Deze brug is een metafoor voor de eerste beweging van onze dealorchestratie, een zorgvuldig georkestreerd proces dat de basis legt voor uw commerciële succes.

  • Cartografie van het Ecosysteem: Net zoals een cartograaf de wereld in kaart brengt en de ideale plaats voor de brug kiest, zo analyseren wij uw specifieke ecosysteem. Wie zijn de stakeholders, de beïnvloeders, die een rol spelen in uw deals? Hoe is de DMU samengesteld?  We identificeren de sleutelfiguren, zowel binnen als buiten uw organisatie. Van CEO’s en CFO’s tot consultants, politici en andere spelers die de koers van uw deals kunnen beïnvloeden.  We stellen een zogenaamd ‘vlindermodel’ op waarbij we een visuele invulling geven aan deze informatie.
  • Hypergerichte Media: LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, nieuwssites… Uw stakeholders bevinden zich overal. Wij bereiken hen met een uitgekiende mix van media en targeting technieken. Denk aan “person-based targeting”, waarbij we specifieke individuen bereiken, of het targeten van IP-adressen om alle medewerkers van een bedrijf te bereiken. Zo bouwen we aan uw merkbekendheid en positionering, lang voordat u aan tafel zit met uw prospect.

Tweede Beweging: De Oversteek (Deal Orchestration Execution)

De brug is gebouwd, met zorg en precisie.  Elke steen, elke plank, met kennis en inzicht gelegd. Het bouwwerk staat stevig in haar fundamenten, onwrikbaar en solide.  De contouren van uw toekomstige succes tekenen zich af in de verte.  Maar de reis is nog niet voltooid.  Nu is het tijd voor de oversteek, de spannende tocht naar de overkant, waar uw klant wacht.

Dit is het moment waarop de tweede beweging van onze Deal Orchestratie in beeld komt, de fase waarin we de brug daadwerkelijk betreden en de oversteek wagen. Niet langer een plan op papier, maar actie in de praktijk. Niet langer theorie, maar uitvoering.

  • Sales Orchestratie: Uw dealmakers zijn de dirigenten van dit orkest. Wij voorzien hen van een playbook, een verzameling van beproefde tactieken en strategieën, afgestemd op de specifieke fase van de dealcyclus. Zo houden zij steeds het roer in handen en navigeren zij met zelfvertrouwen naar de finale handtekening.
  • Social Selling: In een wereld waar informatie zich razendsnel verspreidt, is het essentieel om uw netwerk te activeren. Wij helpen u om uw boodschap te amplificeren, via uw medewerkers, partners en ambassadeurs. Zo creëert u een golf van positieve aandacht en bereikt u de juiste stakeholders op het juiste moment.

De Boordtabel: Uw Kompas naar Succes

In de strategische krijgskunst van verkopen, waar elke beslissing een zet op het schaakbord is en elke interactie een dans met Vrouwe Fortuna, is het essentieel om de vinger aan de pols te houden. Om te zien welke stukken bewegen, welke strategieën vruchten afwerpen, en waar bijsturing nodig is.  Daarom hanteren wij bij SalesBridge een instrument dat even essentieel is als het kompas voor de zeevaarder: de boordtabel. Een helder overzicht, een venster op de ziel van uw verkoopproces, waarop u de voortgang kunt bewaken en de impact van onze inspanningen kunt meten.

Deze boordtabel is meer dan een verzameling cijfers en grafieken.  Het is een dynamisch instrument, een spiegel die de gezondheid van uw accounts weerspiegelt, de betrokkenheid van uw stakeholders onthult, en de effectiviteit van onze strategieën blootlegt.  Tweewekelijks buigen wij ons over deze boordtabel, alsof we de sterren bestuderen op zoek naar aanwijzingen, naar patronen die ons de weg wijzen.  We analyseren de data, we interpreteren de signalen, we zoeken naar verklaringen en opportuniteiten.  En maandelijks, tijdens onze gedeelde vergaderingen, gaan we nog een stap verder.  Dan evalueren we niet alleen de cijfers, maar ook de strategie, de tactieken, de finesse van onze aanpak.  We stellen vragen, we dagen onszelf uit, we zoeken naar verbeterpunten en optimalisaties.

Want in de wereld van verkopen is stilstand achteruitgang.  De markt is dynamisch, de concurrentie is fel, en de klant is veeleisend.  Alleen door constant te evalueren, te bijsturen en te verfijnen, kunnen we “Ad Maiorem Efficientiam” bereiken, de grootste efficiëntie.

Hoe vertalen we deze aanpak naar onze digitale systemen en CRM?

Een CRM-systeem inrichten is als het bouwen van een huis. Je begint met een stevig fundament, de basis van je klantgegevens. Vervolgens voeg je de verschillende kamers toe, de modules die je nodig hebt om je verkoopproces te ondersteunen. En tot slot richt je het huis in, met de tools en workflows die je efficiëntie maximaliseren.

Maar hoe doe je dat nu concreet, in de geest van SalesBridge en onze “Deal Orchestratie”? Laat me u enkele inzichten aanreiken:

1. De Cartografie van Uw CRM:

  • Klantgegevens: Net zoals we het ecosysteem van uw deals in kaart brengen, zo moeten we ook de essentiële klantgegevens identificeren. Naam, functie, contactgegevens, maar ook relevante informatie over hun bedrijf, hun behoeften, hun interesses. Dit is het fundament van uw CRM, de basis waarop alles rust.
  • Stakeholders: Gaat u voor een complexe deal, met meerdere beïnvloeders? Zorg dan dat uw CRM ruimte biedt om al deze stakeholders te registreren, met hun specifieke rol en invloed op het proces. Zo behoudt u het overzicht en kunt u uw strategie afstemmen op de individuele behoeften van elke stakeholder.

2. Hypergerichte Modules:

  • Sales & Marketing: Uw CRM moet een naadloze integratie bieden tussen sales en marketing. Leads moeten vlot door de funnel stromen, van eerste contact tot gesloten deal. Automatiseer processen, zoals lead nurturing en follow-up, om efficiënter te werken en geen opportuniteiten te missen.
  • Social Selling: Integreer social media in uw CRM. Monitor gesprekken, identificeer potentiële klanten, en bouw relaties op. Zo vergroot u uw bereik en creëert u een golf van positieve aandacht.

3. De Boordtabel van Uw CRM:

  • KPI’s: Definieer de kerncijfers die voor u belangrijk zijn. Hoeveel leads genereert u? Wat is uw conversie ratio? Hoe lang duurt uw sales cyclus? Uw CRM moet deze KPI’s helder en overzichtelijk weergeven, zodat u de voortgang kunt monitoren en bijsturen waar nodig.
  • Rapportage: Maak gebruik van de rapportage functionaliteiten van uw CRM. Genereer periodieke rapporten over uw sales prestaties, uw marketing campagnes, en de effectiviteit van uw strategieën. Zo krijgt u inzicht in wat werkt en wat niet, en kunt u uw aanpak optimaliseren.

4. High Impact Workflows:

  • Automatisering: Automatiseer repetitieve taken, zoals het versturen van e-mails, het inplannen van afspraken, en het updaten van klantgegevens. Zo bespaart u tijd en reduceert u de kans op fouten.
  • Standaardisatie: Implementeer gestandaardiseerde workflows voor uw verkoopproces. Zo zorgt u voor consistentie en efficiëntie, en verkleint u de kans op verwarring en miscommunicatie.

5. De Mens als Maat:

  • Gebruiksvriendelijkheid: Kies een CRM-systeem dat intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Uw medewerkers moeten er graag mee werken, anders haal je er niet het maximale uit.
  • Training & Ondersteuning: Zorg voor voldoende training en ondersteuning voor uw medewerkers. Zo zorgt u ervoor dat ze het CRM-systeem optimaal kunnen benutten en dat ze zich comfortabel voelen bij het gebruik ervan.

De Investering: Een Zaadje dat Vruchten Draagt

We bieden diverse gradaties van ondersteuning aan, afgestemd op de complexiteit van uw verkoopsdynamie, op basis van uw behoeften en budget.  Vergelijk het met de kostprijs van een investering in een actieve salesmanager.  Dit is een investering die zich snel terugbetaalt, dankzij onze efficiënte aanpak en bewezen resultaten.

Ad Maiorem!

Met SalesBridge aan uw zijde, bent u klaar om de symfonie van succes te dirigeren. Wij bieden u de tools, de inzichten en de begeleiding die u nodig heeft om uw verkooporganisatie te transformeren en uw doelen te bereiken.