Zoho CRM & Rich Text

Zoho CRM: Rich-text velden nu beschikbaar

Maak uw data dynamisch en inzichtelijk

In de hedendaagse digitale wereld draait alles om efficiëntie en heldere communicatie. CRM-systemen (Customer Relationship Management) spelen hierin een cruciale rol, fungerend als centrale databanken voor al uw klantinteracties. Maar hoe kunt u uw Zoho CRM-data optimaal benutten en uw workflows optimaliseren? Rich text biedt de oplossing.

Verrijking van data met visuele elementen

Tot voor kort waren CRM-systemen beperkt tot platte tekstvelden, wat resulteerde in statische en oninspirerende data. Met de komst van rich text in Zoho CRM verandert dit compleet. Rich text maakt het mogelijk om uw data te verrijken met diverse visuele elementen, zoals:

• Kleuren: Markeer belangrijke informatie in verschillende kleuren om de aandacht te trekken en prioriteiten te stellen.
• Fontstijlen: Gebruik vetgedrukte, cursieve en onderstreepte tekst om belangrijke details te benadrukken.
• Opsommingstekens en genummerde lijsten: Maak uw data overzichtelijker en scanbaar met behulp van lijsten.
• Afbeeldingen: Voeg afbeeldingen toe om uw data te illustreren en een meer visuele aantrekkingskracht te creëren.
• Koppelingen: Verwijzing naar relevante documenten, websites of andere gerelateerde informatie.

Verhoogde productiviteit en efficiëntie

Rich text in Zoho CRM verbetert niet alleen de visuele aantrekkingskracht van uw data, maar stimuleert ook de productiviteit en efficiëntie. Door belangrijke informatie te markeren en te structureren, wordt het eenvoudiger om:

• Snel relevante informatie te vinden.
• Contactgegevens te beheren.
• Klantinteracties te analyseren.
• Verkoopkansen te identificeren.
• Rapporten te genereren.

Details en functionaliteiten:

Hieronder de belangrijkste details en functionaliteiten van deze verbetering:

• Rich text format (RTF): Multi-line velden ondersteunen nu RTF, voor verbeterde mogelijkheden tot opmaak en superieure leesbaarheid.
• Meer tekenopties: Waar u voorheen moest kiezen tussen een limiet van 2.000 of 32.000 tekens voor multi-line velden, is dit nu versimpeld. Een keuzerondje biedt nu drie opties: platte tekst klein, platte tekst groot en rich text.
• Uitgebreide teksteditor: Bewerkt rich text velden met onze editor, die een scala aan essentiële en aanvullende opmaakmogelijkheden biedt.
• De volgende opmaak-opties zijn beschikbaar: Vetgedrukt, cursief, onderstreept, doorgestreept, tekstkleur, achtergrondkleur, opsommingstekens, genummerde lijsten, URL’s, inspringen, subscript, superscript, emojis, en opmaak wissen.
• Uitgebreid tekstvak: Records invullen wordt nog eenvoudiger, omdat het tekstveld nu naar een pop-up kan worden vergroot. Dit zorgt voor een meer gefocuste schrijfervaring.

Let op:

• Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor gebruikers van de Enterprise en Ultimate edities.
• Hebt u Zoho One?  Perfect!  Uw CRM-versie is Enterprise!
• Hebt u Zoho CRM Plus?  Perfect!  Uw CRM-versie is Ultimate!
• RTF wordt niet ondersteund in de mobiele Zoho CRM app.